泰康人寿四川分公司第十八届客服节隆重开幕

2018-7-16 成都在线 CD.OL.CC

2018年7月—9月,以“新服务,心体验”为主题的泰康人寿四川分公司第十八届客服节正式拉开帷幕。据悉,随着泰康在国内首创的“保险+医养康宁”战略深入推进,本次客服节将给消费者带来虚拟保险产品+实体医养服务相结合的真切体验。

据了解,本届客服节倾情推出“五大亮点”,包括邀请客户参与多彩体验式活动;对重疾保额低于20万的客户加保送健康;在“泰康人寿”服务号上开通上线泰康服务、泰康福利两个平台,打造方便快捷新体验;举行“新梦想,新风采”客户服务大赛,切实有效提升服务品质;举办首届泰康人寿四川分公司“十佳服务窗口”评比大赛,彰显泰康服务升级、队伍升级新风范。

据介绍,泰康集团践行“医养康宁+保险”战略。从2012年起,泰康开始探索大健康产业发展,开创了虚拟保险产品与实体医养服务相结合的商业模式,实现了保险产品、客户与服务的延伸,将为广大客户提供一种全新的生活方式。

目前,泰康已在全国13个核心城市布局高品质医养结合社区,同时建设医学中心和专科体系相结合的现代医疗体系。其中,泰康保险集团斥资23亿元在四川成都投资兴建的国际标准医养社区——泰康之家·蜀园已在2018年3月正式开业运营。蜀园一期开业首月入住率达七成左右。作为辐射大西南地区的首家旗舰医养社区,蜀园建筑面积约21万平方米,提供1800户养老单元,配建的蜀园康复医院也已开业。

泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示,泰康始终顺应时代发展潮流和人民群众的切实需求,专注主业、专注专业,将虚拟保险和实体医养相结合,构建大健康产业生态体系,全面服务国家大民生,成为新时代大民生工程的核心骨干企业。

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来源:成都日报 作者:张娅娜 编辑:成都在线
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